Иногда духовой шкаф может работать не так, как вы ожидаете, но это не всегда означает поломку. Многие особенности работы являются нормальным поведением прибора или результатом неправильной эксплуатации. Перед тем как вызывать мастера, попробуйте самостоятельно устранить возможные причины.

Почему так бывает

  • Неправильный выбор режима, температуры или программы приготовления. Проверьте, соответствует ли выбранный режим и температура типу блюда, которое вы готовите. Часто проблема решается простой корректировкой настроек.
  • Полки установлены неправильно. Убедитесь, что полки установлены правильно в направляющие согласно инструкции по эксплуатации. Неправильное положение может влиять на циркуляцию горячего воздуха и равномерность приготовления.
  • Темперура приготовления отличается от рекомендованной в рецепте. Рецепты могут быть ориентированы на другие модели духовок. Попробуйте уменьшить или увеличить температуру на 10-15°C и оценить результат.
  • Закончилась вода в контейнере для пара. Если ваша духовка имеет функцию пара, убедитесь, что в контейнере достаточно воды. Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
  • Чрезмерный перегрев или, наоборот, слабый нагрев. Если блюда подгорают сверху, но остаются сырыми снизу, попробуйте уменьшить температуру или переставить противень на уровень ниже. Если нагрев недостаточный, попробуйте увеличить температуру.
  • Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам или в духовой шкаф помещено слишком много продуктов. Для равномерного приготовления продукты должны быть расположены с зазорами друг от друга и от стенок камеры. При большой порции попробуйте готовить меньшими партиями или увеличьте время приготовления.
  • Температура или время приготовления установлены слишком высокими. Попробуйте отрегулировать параметры, уменьшив температуру или время, и наблюдайте за результатом.

Когда это норма

  • Дверца духовки может быть слегка теплой на ощупь во время работы — это нормально. Неплотное прилегание дверцы также не всегда является неисправностью, особенно в старых моделях.
  • Во время пиролиза (самоочистки) духовка сильно нагревается, и это может сопровождаться запахом гари и дымом — это нормальный процесс очистки.
  • При первом включении духового шкафа возможен запах и легкий дым — это результат сгорания изоляционных материалов с нагревательных элементов. Перед первым использованием включите духовку без продуктов на 45 минут при максимальной температуре и хорошо проветрите помещение.
  • Доступные части корпуса и ручки могут сильно нагреваться во время работы — это не является неисправностью. Не допускайте детей близко к работающему прибору.
  • Отключение электропитания, скачки напряжения в сети могут привести к сбросу настроек, часов или блокировки. Попробуйте отключить прибор от сети на 15 минут, а затем снова включить.

Что сделает мастер

Если после проверки всех вышеперечисленных моментов проблема не устранена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит работу всех узлов и компонентов духового шкафа, чтобы выявить и устранить возможную неисправность. Мы не рекомендуем самостоятельно вскрывать корпус прибора или проводить сложные ремонтные работы, так как это может привести к повреждению техники и созданию опасных для здоровья и жизни ситуаций.