Нагрев стенок холодильника, трещины и другие повреждения корпуса могут вызывать беспокойство. Иногда это нормальная работа прибора, а иногда — признак неисправности, требующий вмешательства. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда необходимо вызвать нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неаккуратное обращение при размораживании. Аккуратно обращаться с холодильником при размораживании.
  • Повреждение возникло после передачи прибора потребителю. Обратиться в наш сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств.
  • Перегрев компрессора. Отключить холодильник от сети и обратиться в нашу сервисную службу.
  • Вода или грязь на поверхности корпуса. Как можно скорее удалить воду или грязь мягкой тканью.
  • Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность. Немедленно очистить внутреннюю поверхность.

Когда это норма

  • Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника. Не обращаться в сервисный центр; обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.
  • Конденсатор расположен в боковой или задней стенке и отводит тепло в корпус и окружающую среду. Следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.
  • Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу.
  • Усадка теплоизоляции. Оценить состояние корпуса; при существенной деформации обратиться в наш сервис или рассмотреть замену прибора.
  • Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения. Защитить холодильник от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

Что сделает мастер

Если вы столкнулись с перегревом компрессора или обнаружили существенные трещины и повреждения корпуса, которые не связаны с внешними факторами, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит состояние компрессора, системы охлаждения, теплоизоляции и корпуса. При необходимости выполнит ремонт или замену поврежденных деталей, чтобы восстановить нормальную работу вашего холодильника Gorenje и предотвратить поломки в будущем.