# Холодильник Gorenje: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха в холодильнике — распространенная проблема, которая может возникнуть по разным причинам. Часто устранить запах можно…

Появление неприятного запаха в холодильнике — распространенная проблема, которая может возникнуть по разным причинам. Часто устранить запах можно самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Если же запах не исчезает или вы подозреваете более серьезную неисправность, обратитесь в наш сервисный中心 — наши мастера готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты**. Храните продукты в герметичных контейнерах или пищевой пленке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
- **Загрязнение внутренних поверхностей холодильника**. Вымойте полки, стенки, ящики и поддон, удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности разрешено мыть.
- **Испорченные или просроченные продукты**. Проверьте продукты, выбросите испорченные и просроченные. Испорченные продукты удаляются самостоятельно.
- **Размораживание продуктов, например из-за отключения электричества**. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.
- **Использование ароматических масел**. Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Ароматические масла внутри холодильника запрещены.
- **Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером**. Тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть.
- **Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха**. Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию. Разгрузка и вентиляция безопасны.
- **Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки**. Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Упаковку продуктов организуют самостоятельно.
- **Загрязнённый уплотнитель двери**. Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.
- **Загрязнённое или забитое дренажное отверстие**. Прочистите и промойте дренажное отверстие и канал. Дренаж чистится штатным ёршиком.

## Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники — нормальная работа. Подождите, пока запах исчезнет; проветрите холодильник.

## Что сделает мастер

Если после всех самостоятельных действий запах в холодильнике не исчез, или вы подозреваете неисправность системы охлаждения или вентиляции, вызовите нашего мастера. Он проведет диагностику, проверит работу компрессора, системы циркуляции воздуха и дренажа, а также выполнит профессиональную чистку труднодоступных мест, которые нельзя обработать самостоятельно.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).