Запах гари, дым или искры от вашей вытяжки Gorenje — это серьезный сигнал, который нельзя игнорировать. Такие симптомы указывают на возможные проблемы с электрикой, накопление жира или даже пожарную опасность. В первую очередь, необходимо обеспечить безопасность и выяснить причину неисправности.

Почему так бывает

  • Нарушение графика очистки. Со временем на внутренних поверхностях вытяжки, фильтрах и в вентиляционных каналах накапливается слой жира и копоти. Этот слой может воспламениться от высоких температур при готовке, вызвав запах гари и дым. Владелец может сам провести очистку прибора согласно инструкции, минимум раз в месяц. Наш мастер проведет профессиональную чистку всех труднодоступных частей, включая мотор и вентилятор, которые невозможно полностью почистить без разборки. Почему: регулярная очистка прибора по инструкции предотвращает накопление горючего слоя и снижает риск возгорания.
  • Включённая вытяжка при возгорании. Если на кухне начался пожар, включенная вытяжка может усилить тягу, способствуя распространению огня и дыма по всему дому. Владелец может сам не включать вытяжку, чтобы не усугублять ситуацию при пожаре. Наш мастер проверит состояние электропроводки и двигателя на предмет повреждений, которые могли возникнуть из-за перегрева или воздействия огня. Почему: соблюдение правил безопасности при пожаре является приоритетом для предотвращения трагических последствий.
  • Перегрев масла/жира. Если вы оставили без присмотра посуду с маслом или жиром на плите, жир может перегреться, воспламениться и распространить запах гари по кухне. Выхлопные газы, проходящие через горячий жир, могут вызвать дым. Владелец может сам контролировать температуру готовки и не оставлять варочную поверхность без присмотра. Наш мастер проверит, не попал ли горящий жир на нагревательные элементы вытяжки или в ее моторный отсек. Почему: контроль процесса готовки пользователем предотвращает перегрев и возгорание жира на кухне.

Что сделает мастер

Если вы заметили искры или сильный запах гари, немедленно отключите вытяжку от электросети. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, особенно если видите дым или искры. Наш мастер приедет к вам для диагностики и проведет следующие работы:

  • Тщательно осмотрит вытяжку на видимые следы возгорания, повреждения проводки и корпуса.
  • Разберет прибор для доступа к внутренним компонентам: вентилятору, мотору, нагревательным элементам (если есть).
  • Проведет полную профессиональную чистку всех загрязненных частей от жира и копоти.
  • Диагностирует электрические цепи и проверит состояние двигателя и других электронных компонентов с помощью профессионального оборудования. Почему: неправильная диагностика может привести к короткому замыканию или полной поломке электроники.
  • Заменит поврежденные детали: мотор, проводку, переключатели или другие узлы, если они вышли из строя.
  • После ремонта соберет вытяжку, проверит ее работу и даст рекомендации по дальнейшему уходу для предотвращения подобных проблем.

Не рискуйте своей безопасностью и состоянием техники. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы быстро и качественно решим вашу проблему.