Если ваша микроволновая печь Gorenje перестала вращать тарелку, это может быть связано с несколькими причинами. Некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера.

Почему так бывает

  • Неправильное использование посуды — дно посуды слишком близко к поддону или она слишком большого диаметра, мешает вращению. Что сделать: Используйте посуду, рекомендованную производителем, и убедитесь, что между дном посуды и поддоном есть зазор не менее 5 мм. Также выбирайте посуду меньшего диаметра, чтобы она не касалась стенок камеры.
  • Загрязнение роликов и механизма — остатки пищи или жир попали в механизм вращения. Что сделать: Отключите печь от сети. Очистите ролики, углубление и привод от пищи и жировых отложений, затем тщательно высушите.
  • Попадание жидкости внутрь прибора — жидкость просочилась под поддон или на механизм. Что сделать: Прекратите использование печи. Не пытайтесь включить её снова, пока она не будет просушена и проверена нашим мастером.
  • Термический перепад — вы готовите мясо или другие продукты непосредственно на стеклянном блюде, что может привести к деформации. Что сделать: Не готовьте продукты непосредственно на стеклянном блюде. Используйте подходящую посуду.
  • Продукты или посуда мешают вращению — продукты расположены слишком близко к краю или посуда касается стенок камеры. Что сделать: Разместите продукты более компактно в центре и убедитесь, что ни посуда, ни продукты не касаются стенок.
  • Поддон установлен неправильно — втулка, муфта или пазы поддона не совпадают с приводом. Что сделать: Снимите поддон и правильно установите его, совместив все элементы с приводом.
  • Поддон перегружен по весу — на тарелку placed слишком много продуктов. Что сделать: Уменьшьте вес продуктов, убрав часть содержимого с поддона.
  • Общее повреждение прибора — внутренние компоненты повреждены. Что сделать: Не используйте повреждённую печь. Обратитесь в наш сервисный центр для диагностики.
  • Неисправность двигателя поворотного стола — двигатель вышел из строя. Что сделает мастер: Наш мастер проверит двигатель мультиметром и при необходимости заменит его. Эта работа требует вскрытия корпуса и проведения электрической диагностики.
  • Износ, изгиб или разрушение вала привода — вал, вращающий тарелку, повреждён. Что сделает мастер: Наш мастер заменит вал или, если это невозможно, весь приводной двигатель. Этот ремонт требует внутреннего доступа к компонентам печи.

Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить проблему самостоятельно или она связана с внутренними компонентами печи, наш мастер проведёт полную диагностику. Он проверит состояние двигателя, вала привода, электрических цепей и определит точную причину неисправности. После диагностики мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы ваша микроволновая печь Gorenje снова работала исправно.