# Микроволновая печь Gorenje: повреждён корпус — что делать

> Повреждения корпуса, стекла или внешних поверхностей микроволновой печи Gorenje не только ухудшают внешний вид прибора, но и могут указывать на…

Повреждения корпуса, стекла или внешних поверхностей микроволновой печи Gorenje не только ухудшают внешний вид прибора, но и могут указывать на неправильную эксплуатацию или уход. В некоторых случаях вы можете устранить проблему самостоятельно, но при серьезных повреждениях потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Использование абразивных или агрессивных чистящих средств и металлических скребков.** Очищайте поверхности мягкой салфеткой. Не используйте такие средства и скребки.
- **Недостаточная чистота печи и остатки пищи.** Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Сразу удаляйте остатки пищи.
- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад.
- **Использование кислот и щелочей при чистке.** Не используйте кислоты и щелочи для очистки прибора.
- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо.
- **Использование неподходящих средств для очистки передней панели.** Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой.
- **Попадание алюминиевой фольги на стекло дверцы.** Не допускайте контакта алюминиевой фольги со стеклом дверцы.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно; используйте только отвертку.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе; используйте подходящую посуду.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для определения точной причины повреждения. Если проблема заключается в механическом повреждении корпуса, стекла или уплотнителя, мастер оценит возможность ремонта или замены детали. При необходимости он заменит поврежденные элементы, чтобы восстановить не только внешний вид, но и герметичность камеры, что критически важно для безопасной работы печи.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).