# Микроволновая печь Gorenje: шумит — причины и что делать

> Появление посторонних шумов, треска или гула во время работы микроволновой печи Gorenje — это сигнал, что с прибором что-то не так. Некоторые из этих…

Появление посторонних шумов, треска или гула во время работы микроволновой печи Gorenje — это сигнал, что с прибором что-то не так. Некоторые из этих звуков можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера. Давайте разберемся, что к чему.

## Почему так бывает

- **Посторонний предмет или грязь в зоне привода вращающейся подставки**. Проверьте и очистите роликовое кольцо и углубление в рабочей камере, в котором оно вращается. Часто именно застрявшие крошки или остатки пищи вызывают треск и шум при работе поворотного механизма.
- **Загрязнение дна камеры и роликового кольца**. Тщательно протрите дно камеры, роликовое кольцо, вращающийся стержень и поворотное кольце. Скопившийся жир и пищевые частицы могут мешать нормальному вращению подноса и создавать шум.
- **Неправильная установка, загрязнение роликовой подставки или неисправность вращающегося подноса**. Убедитесь, что печь стоит ровно на поверхности. Проверьте состояние роликовой подставки и правильность установки вращающегося подноса — иногда достаточно просто поправить его на месте.
- **Работа печи рядом с телевизионными и радиоприемниками**. Микроволновое излучение может влиять на работу электроники поблизости. Попробуйте увеличить расстояние между вашей печью и телевизором или радиоприемником.
- **Несоблюдение температурного режима помещения**. Эксплуатируйте печь при температуре от 10 до 30 °C. Слишком низкая или высокая температура в помещении может влиять на работу некоторых компонентов и вызывать нехарактерные звуки.
- **Остатки пищи или жир, забившие вентилятор**. Если шум похож на гул или вой и исходит от задней стенки печи, возможно, внутренний вентилятор забит загрязнениями. Очистить камеру, вентиляционные отверстия и сам вентилятор может только наш мастер, так как это может потребовать вскрытия корпуса.
- **Износ подшипников вентилятора**. Со временем подшипники, на которых вращается вентилятор, изнашиваются, что приводит к характерному гулу. Заменить вентилятор полностью может только наш мастер.
- **Изношенные подшипники вентилятора, магнетрон или трансформатор; потеря баланса лопастей или их загрязнение**. Если после всех проверок и очистки шумы не исчезают, это может указывать на серьезную внутреннюю неисправность. Такие проблемы, как износ внутренних компонентов или потеря баланса лопастей, требуют диагностики и ремонта нашими специалистами.
- **Перегрев внутренних компонентов**. Если печь работает слишком долго или в режиме с высокой мощностью, внутренние компоненты могут перегреваться, что сопровождается характерным гулом. Диагностика и устранение перегрева требуют вмешательства нашего мастера.
- **Деталь находится на грани выхода из строя или серьезная внутренняя неисправность**. Любой нехарактерный шум может быть признаком того, что одна из деталей скоро выйдет из строя или уже произошла серьезная поломка. В этом случае необходимо прекратить эксплуатацию прибора и как можно скорее вызвать нашего мастера.

## Когда это норма

- **Нормальная работа печи**. Некоторые звуки, например, тихий гул работающего трансформатора или щелчки реле при переключении режимов, являются нормой и не указывают на неисправность.
- **Автоматическое переключение из микроволнового режима в режим гриля**. При переходе от одного режима работы к другому прибор может издавать щелчки или другие звуки — это также является нормальной частью его работы.

## Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину шума или после самостоятельной проверки проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику прибора. Он аккуратно вскроет корпус, чтобы проверить состояние вентилятора, магнетрона, трансформатора и других внутренних компонентов. При необходимости он заменит изношенные детали, такие как подшипники или вентилятор, отрегулирует механизмы и устранит причину шума. Мы гарантируем, что ремонт будет выполнен качественно и с соблюдением всех стандартов безопасности.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).