Появление посторонних шумов, треска или гула во время работы микроволновой печи Gorenje — это сигнал, что с прибором что-то не так. Некоторые из этих звуков можно устранить самостоятельно, а для других потребуется помощь нашего мастера. Давайте разберемся, что к чему.

Почему так бывает

  • Посторонний предмет или грязь в зоне привода вращающейся подставки. Проверьте и очистите роликовое кольцо и углубление в рабочей камере, в котором оно вращается. Часто именно застрявшие крошки или остатки пищи вызывают треск и шум при работе поворотного механизма.
  • Загрязнение дна камеры и роликового кольца. Тщательно протрите дно камеры, роликовое кольцо, вращающийся стержень и поворотное кольце. Скопившийся жир и пищевые частицы могут мешать нормальному вращению подноса и создавать шум.
  • Неправильная установка, загрязнение роликовой подставки или неисправность вращающегося подноса. Убедитесь, что печь стоит ровно на поверхности. Проверьте состояние роликовой подставки и правильность установки вращающегося подноса — иногда достаточно просто поправить его на месте.
  • Работа печи рядом с телевизионными и радиоприемниками. Микроволновое излучение может влиять на работу электроники поблизости. Попробуйте увеличить расстояние между вашей печью и телевизором или радиоприемником.
  • Несоблюдение температурного режима помещения. Эксплуатируйте печь при температуре от 10 до 30 °C. Слишком низкая или высокая температура в помещении может влиять на работу некоторых компонентов и вызывать нехарактерные звуки.
  • Остатки пищи или жир, забившие вентилятор. Если шум похож на гул или вой и исходит от задней стенки печи, возможно, внутренний вентилятор забит загрязнениями. Очистить камеру, вентиляционные отверстия и сам вентилятор может только наш мастер, так как это может потребовать вскрытия корпуса.
  • Износ подшипников вентилятора. Со временем подшипники, на которых вращается вентилятор, изнашиваются, что приводит к характерному гулу. Заменить вентилятор полностью может только наш мастер.
  • Изношенные подшипники вентилятора, магнетрон или трансформатор; потеря баланса лопастей или их загрязнение. Если после всех проверок и очистки шумы не исчезают, это может указывать на серьезную внутреннюю неисправность. Такие проблемы, как износ внутренних компонентов или потеря баланса лопастей, требуют диагностики и ремонта нашими специалистами.
  • Перегрев внутренних компонентов. Если печь работает слишком долго или в режиме с высокой мощностью, внутренние компоненты могут перегреваться, что сопровождается характерным гулом. Диагностика и устранение перегрева требуют вмешательства нашего мастера.
  • Деталь находится на грани выхода из строя или серьезная внутренняя неисправность. Любой нехарактерный шум может быть признаком того, что одна из деталей скоро выйдет из строя или уже произошла серьезная поломка. В этом случае необходимо прекратить эксплуатацию прибора и как можно скорее вызвать нашего мастера.

Когда это норма

  • Нормальная работа печи. Некоторые звуки, например, тихий гул работающего трансформатора или щелчки реле при переключении режимов, являются нормой и не указывают на неисправность.
  • Автоматическое переключение из микроволнового режима в режим гриля. При переходе от одного режима работы к другому прибор может издавать щелчки или другие звуки — это также является нормальной частью его работы.

Что сделает мастер

Если вы не можете определить причину шума или после самостоятельной проверки проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику прибора. Он аккуратно вскроет корпус, чтобы проверить состояние вентилятора, магнетрона, трансформатора и других внутренних компонентов. При необходимости он заменит изношенные детали, такие как подшипники или вентилятор, отрегулирует механизмы и устранит причину шума. Мы гарантируем, что ремонт будет выполнен качественно и с соблюдением всех стандартов безопасности.