Почему так бывает

  • Накопление жира и остатков пищи внутри камеры. Регулярно очищайте камеру, стенки, потолок, крышку волновода, поворотный стол и роликовое кольцо влажной салфеткой с нейтральным моющим средством; затем вытирайте насухо.
  • Превышение необходимой мощности или времени приготовления. Соблюдайте рекомендованные параметры, сначала устанавливайте минимальное время и не оставляйте печь без присмотра.
  • Возгорание продукта или задымление. Остановите работу печи, не открывайте дверцу, отключите печь от сети или электричество.
  • Использование бумажных пакетов или пакетиков. Не используйте бумажные пакеты и пакетики в микроволновой печи.
  • Перегрев жира и остатков пищи с задымлением или возгоранием. Выключите печь, отключите ее от сети, не открывайте дверцу и не тушите водой; вызовите нашего специалиста.
  • Влага, остатки пищи и загрязнения на дверце и уплотнителе. Регулярно протирайте дверцу и уплотнитель.
  • Неправильное использование печи и отсутствие контроля за временем. Соблюдайте правила эксплуатации и контролируйте время приготовления.
  • Неправильное подключение печи. Подключите печь напрямую к правильно установленной заземленной розетке без переходников и удлинителей.
  • Неисправность или перегрев трансформатора. Отключите печь и вызовите нашего мастера для проверки, ремонта или замены трансформатора.
  • Перегорание другого электрического компонента. Обратитесь к нашему специалисту для диагностики и ремонта.
  • Перегрев компонентов или повреждение изоляции. Отключите прибор от сети и обратитесь к нашему мастеру.
  • Неисправность магнетрона. Отключите печь и обратитесь в наш сервисный центр; не ремонтируйте самостоятельно.

Когда это норма

Нормальный запах при первом использовании и нагреве новых компонентов. Не беспокойтесь; дайте печи поработать около 10 минут согласно инструкции.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точного определения причины запаха гари или дыма. В зависимости от проблемы, он выполнит необходимый ремонт: проверит и при необходимости заменит трансформатор, магнетрон или другие электрические компоненты, устранит повреждение изоляции. После ремонта мастер проверит работоспособность и безопасность микроволновой печи.