# Посудомоечная машина Gorenje: не растворяется таблетка — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет моющее средство или таблетку, это может быть связано с несколькими причинами, которые часто можно…

Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет моющее средство или таблетку, это может быть связано с несколькими причинами, которые часто можно устранить самостоятельно. Правильная эксплуатация машины и правильная загрузка моющего средства — ключевые факторы для эффективной мойки.

## Почему так бывает

- **Посуда блокирует крышку дозатора или препятствует выпадению таблетки.** Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру.
- **Короткая программа мойки.** Используйте более длительную программу мойки, так как короткие циклы могут быть недостаточны для полного растворения таблетки.
- **Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно.** Попробуйте разделить таблетку пополам, чтобы ей было легче раствориться.
- **Жёсткая вода в вашем регионе.** Установите фильтр для смягчения воды или используйте специальные средства для умягчения воды.
- **Таблетка застревает в дозаторе.** Кладите моющее средство не в дозатор, а непосредственно в рабочую камеру посудомоечной машины, например, рядом с фильтром.
- **Моющее средство загружено слишком рано и намокло.** Загружайте моющее средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе.
- **Средство загружено не в предназначенное отделение.** Убедитесь, что вы загружаете моющее средство в правильное отделение дозатора.
- **Моющее средство загружено после включения машины.** Всегда загружайте моющее средство до запуска посудомоечной машины.
- **Чрезмерное количество моющего средства.** Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

## Когда это норма

- **Нормальная работа посудомоечной машины.** Если машина работает без сбоев, а посость чистая, то оставшееся моющее средство — это не повод для беспокойства.
- **Программа отменена на определённом этапе.** Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором вы отменили программу; это считается нормой.

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит работу механизма открытия дозатора, состояние уплотнителей и правильность работы всей системы подачи моющего средства. В случае необходимости он выполнит ремонт или замену неисправных компонентов.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).