Если ваша посудомоечная машина Gorenje не растворяет моющее средство или таблетку, это может быть связано с несколькими причинами, которые часто можно устранить самостоятельно. Правильная эксплуатация машины и правильная загрузка моющего средства — ключевые факторы для эффективной мойки.

Почему так бывает

  • Посуда блокирует крышку дозатора или препятствует выпадению таблетки. Разместите посуду так, чтобы она не мешала открытию дозатора и падению таблетки в рабочую камеру.
  • Короткая программа мойки. Используйте более длительную программу мойки, так как короткие циклы могут быть недостаточны для полного растворения таблетки.
  • Крышка дозатора прилегает слишком плотно или открывается неправильно. Попробуйте разделить таблетку пополам, чтобы ей было легче раствориться.
  • Жёсткая вода в вашем регионе. Установите фильтр для смягчения воды или используйте специальные средства для умягчения воды.
  • Таблетка застревает в дозаторе. Кладите моющее средство не в дозатор, а непосредственно в рабочую камеру посудомоечной машины, например, рядом с фильтром.
  • Моющее средство загружено слишком рано и намокло. Загружайте моющее средство непосредственно перед включением машины и не храните его заранее в дозаторе.
  • Средство загружено не в предназначенное отделение. Убедитесь, что вы загружаете моющее средство в правильное отделение дозатора.
  • Моющее средство загружено после включения машины. Всегда загружайте моющее средство до запуска посудомоечной машины.
  • Чрезмерное количество моющего средства. Соблюдайте дозировку по отметкам 15 или 25 см³ на дозаторе.

Когда это норма

  • Нормальная работа посудомоечной машины. Если машина работает без сбоев, а посость чистая, то оставшееся моющее средство — это не повод для беспокойства.
  • Программа отменена на определённом этапе. Количество оставшегося средства зависит от этапа, на котором вы отменили программу; это считается нормой.

Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит работу механизма открытия дозатора, состояние уплотнителей и правильность работы всей системы подачи моющего средства. В случае необходимости он выполнит ремонт или замену неисправных компонентов.