# Стиральная машина Gorenje: не подключается к Wi‑Fi или приложению — причины и что делать

> Если ваша стиральная машина Gorenje не подключается к Wi-Fi или приложению, это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с настройками сети.…

Если ваша стиральная машина Gorenje не подключается к Wi-Fi или приложению, это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с настройками сети. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых моментов.

## Почему так бывает

- **Частота маршрутизатора не 2,4 ГГц, сеть скрыта или сигнал недостаточно сильный**. Проверьте частоту маршрутизатора, видимость сети и силу сигнала. Эти параметры настраиваются в настройках роутера.
- **В имени сети есть пробелы, знаки пунктуации или специальные символы**. Измените имя сети на простое имя без специальных символов. Это делается в настройках роутера.
- **Перегружен роутер из-за большого количества подключённых устройств**. Отключите лишние устройства от Wi-Fi или перезагрузите роутер. Лишние устройства можно отключить самостоятельно.

## Что сделает мастер

Если самостоятельные действия не помогли, наш мастер проведет более детальную диагностику. Он проверит настройки роутера, изменит имя сети при необходимости и оптимизирует сеть для стабильного подключения стиральной машины. Также мастер убедится, что в самом устройстве нет неисправностей, влияющих на работу Wi-Fi модуля. Для этого потребуется более глубокая диагностика, которую может выполнить только специалист. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы решим вашу проблему.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).