Если ваша стиральная машина Gorenje не подключается к Wi-Fi или приложению, это может быть вызвано несколькими причинами, связанными с настройками сети. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, проверив несколько простых моментов.

Почему так бывает

  • Частота маршрутизатора не 2,4 ГГц, сеть скрыта или сигнал недостаточно сильный. Проверьте частоту маршрутизатора, видимость сети и силу сигнала. Эти параметры настраиваются в настройках роутера.
  • В имени сети есть пробелы, знаки пунктуации или специальные символы. Измените имя сети на простое имя без специальных символов. Это делается в настройках роутера.
  • Перегружен роутер из-за большого количества подключённых устройств. Отключите лишние устройства от Wi-Fi или перезагрузите роутер. Лишние устройства можно отключить самостоятельно.

Что сделает мастер

Если самостоятельные действия не помогли, наш мастер проведет более детальную диагностику. Он проверит настройки роутера, изменит имя сети при необходимости и оптимизирует сеть для стабильного подключения стиральной машины. Также мастер убедится, что в самом устройстве нет неисправностей, влияющих на работу Wi-Fi модуля. Для этого потребуется более глубокая диагностика, которую может выполнить только специалист. Обратитесь в наш сервисный центр, и мы решим вашу проблему.