# Стиральная машина Gorenje: не получается подключить — что делать

> При подключении новой стиральной машины Gorenje или при эксплуатации вы можете столкнуться с тем, что не удаётся подключить её к коммуникациям или…

При подключении новой стиральной машины Gorenje или при эксплуатации вы можете столкнуться с тем, что не удаётся подключить её к коммуникациям или отсутствуют необходимые шланги и принадлежности. Это может быть связано с несколькими причинами, от неправильной установки до повреждений при транспортировке.

## Почему так бывает

- **Ненадлежащая установка стиральной машины**. Проверьте, выполнена ли установка строго по инструкции производителя. Убедитесь, что все шланги правильно подсоединены к кранам воды и канализации, а машинка надёжно установлена на ровном полу. После проверки установки выполните сброс ошибки, если она возникла.
- **Сложная врезка в чугунную канализационную трубу**. Если в вашей квартире старые чугунные трубы, для подключения стиральной машины может потребоваться сложная врезка. Эту работу следует поручить нашему мастеру, так как она требует специальных навыков и инструментов.
- **Повреждение при транспортировке**. При получении машины осмотрите её на предмет внешних повреждений. Если вы обнаружили повреждения корпуса, кабеля или шлангов, или если комплектующие отсутствуют, незамедлительно обратитесь к продавцу или местному дилеру для решения вопроса.
- **Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели**. В этом случае не пытайтесь подключать стиральную машину самостоятельно. Обратитесь к нашему специалисту для профессионального подключения, проверки сетей или замены повреждённых кабелей и шлангов.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику подключения стиральной машины. Он выполнит проверку и установку по инструкции, выполнит сложную врезку в канализацию, проверит состояние кабеля и шлангов, а также обеспечит правильное подключение к коммуникациям в соответствии с техническими требованиями модели. Если потребуется, он заменит повреждённые детали или модифицирует сети для корректной работы вашей стиральной машины Gorenje.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).