# Стиральная машина Gorenje: неприятный запах — причины и что делать

> Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может…

Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев устранить запах можно самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если проблема persists, наши мастера готовы помочь.

## Почему так бывает

- **Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средства**. Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean с использованием специального очистителя.
- **Постоянная стирка при низкой температуре**. Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
- **Загрязнен или забит сливной фильтр**. Отключите машину от сети, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его.
- **Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы**. Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после каждой стирки.
- **Остатки порошка и кондиционера в кювете**. Извлеките кювету, замочите, очистите щеткой и тщательно промойте вместе с каналами.
- **Нерегулярная очистка и обслуживание машины**. Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы.
- **Плесень в барабане из-за постоянной влажности**. Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
- **Недостаточная вентиляция и просушка машины**. Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки.
- **Мокрое белье надолго оставляют в закрытой машине**. Сразу вынимайте белье после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
- **Известковый налет из-за жесткой воды**. Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
- **Засор или неправильное подключение сливного шланга**. Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов.
- **Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете**. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени заменит манжету.

## Когда это норма

Резиновые компоненты машины имеют естественный запах резины, который особенно заметен у новой техники и постепенно уменьшается. Если запах соответствует обычному запаху резины и не усиливается, ничего предпринимать не нужно. Для новой машины достаточно проветривать ее, оставлять дверцу приоткрытой и выполнить несколько пустых циклов стирки.

## Что сделает мастер

Если самостоятельно устранить запах не удалось или вы обнаружили повреждения манжеты, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, выполнит глубокую очистку труднодоступных узлов, проверит систему слива и вентиляции. При необходимости он заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, и убедится, что машина работает без запахов и плесени.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).