Появление неприятного запаха или плесени в стиральной машине Gorenje — распространенная проблема, которая не только доставляет дискомфорт, но и может указывать на необходимость ухода за техникой. В большинстве случаев устранить запах можно самостоятельно, выполнив несколько простых действий. Однако если проблема persists, наши мастера готовы помочь.

Почему так бывает

  • Органические загрязнения, бактерии и остатки моющих средства. Запустите пустой цикл очистки барабана или программу Self-Clean с использованием специального очистителя.
  • Постоянная стирка при низкой температуре. Примерно раз в месяц запускайте пустую горячую стирку или программу очистки барабана.
  • Загрязнен или забит сливной фильтр. Отключите машину от сети, извлеките фильтр, удалите ворс, волосы и мелкий мусор, затем промойте его.
  • Вода, моющее средство и ворс накапливаются в уплотнителе дверцы. Отогните манжету, удалите мусор, промойте и вытрите уплотнитель насухо после каждой стирки.
  • Остатки порошка и кондиционера в кювете. Извлеките кювету, замочите, очистите щеткой и тщательно промойте вместе с каналами.
  • Нерегулярная очистка и обслуживание машины. Регулярно очищайте барабан, кювету, манжету, фильтры и другие доступные элементы.
  • Плесень в барабане из-за постоянной влажности. Очистите барабан средством для удаления плесени и после каждой стирки оставляйте дверцу открытой.
  • Недостаточная вентиляция и просушка машины. Проветривайте помещение, держите дверцу и кювету приоткрытыми после стирки.
  • Мокрое белье надолго оставляют в закрытой машине. Сразу вынимайте белье после окончания цикла и оставляйте дверцу открытой для просушки.
  • Известковый налет из-за жесткой воды. Периодически используйте средство от накипи и выполняйте горячий цикл очистки согласно инструкции.
  • Засор или неправильное подключение сливного шланга. Проверьте сливной тракт, устраните засор и подключите шланг на правильной высоте без перегибов.
  • Плесень или въевшиеся загрязнения на манжете. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер очистит уплотнитель специальным средством; при повреждении или неустранимой плесени заменит манжету.

Когда это норма

Резиновые компоненты машины имеют естественный запах резины, который особенно заметен у новой техники и постепенно уменьшается. Если запах соответствует обычному запаху резины и не усиливается, ничего предпринимать не нужно. Для новой машины достаточно проветривать ее, оставлять дверцу приоткрытой и выполнить несколько пустых циклов стирки.

Что сделает мастер

Если самостоятельно устранить запах не удалось или вы обнаружили повреждения манжеты, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику, выполнит глубокую очистку труднодоступных узлов, проверит систему слива и вентиляции. При необходимости он заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, и убедится, что машина работает без запахов и плесени.