# Стиральная машина Gorenje: что не является неисправностью

> Иногда ваша стиральная машина может работать необычно, и это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы — это штатное поведение устройства,…

Иногда ваша стиральная машина может работать необычно, и это не всегда означает поломку. Некоторые особенности работы — это штатное поведение устройства, которое можно исправить простыми действиями. Давайте разберёмся, что происходит и что можно сделать.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину; дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Закройте дверцу плотно и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Активирован отложенный старт.** Отмените задержку или дождитесь установленного времени.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Частое использование экономичного режима при низкой температуре.** Реже используйте экономичный режим.
- **Слишком высокая скорость вращения барабана для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если после всех проверок проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт диагностику и устранит неисправность. Не пытайтесь разбирать машину самостоятельно — это может привести к поломке и травмам.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).