# Стиральная машина Gorenje портит бельё — причины и что делать

> Появление следов, разрывов или повреждений на одежде после стирки — неприятная ситуация, которая может быть вызвана как неправильной подготовкой белья,…

Появление следов, разрывов или повреждений на одежде после стирки — неприятная ситуация, которая может быть вызвана как неправильной подготовкой белья, так и особенностями самого изделия. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, соблюдая простые правила.

## Почему так бывает

- **Съёмные детали одежды не сняты перед стиркой.** Перед стиркой необходимо снять все съёмные детали.
- **Посторонние предметы остались в карманах одежды.** Перед стиркой нужно полностью опустошить все карманы.
- **Одежда неправильно подготовлена: незастёгнутые застёжки, распущенные пояса, вывернутый наружу длинный ворс.** Перед загрузкой в машину следует застегнуть одежду, завязать пояса и вывернуть вещи длинным ворсом внутрь.
- **Белье зажато дверцей.** Перед запуском стирки нужно убедиться, что ни один край одежды не попал между дверцей и уплотнителем.
- **Материал изделия разрушается от контакта с водой.** Такие вещи нельзя стирать в машине; их следует чистить вручную или обратиться к специалистам.
- **Изделие не предназначено для стирки в стиральной машине.** Не используйте машинную стирку для таких вещей; выберите ручную чистку.
- **Слишком сильное механическое воздействие при стирке.** Выберите деликатный режим стирки и установите минимальную скорость отжима или отключите его.
- **Клеевая основа изделия повреждается при стирке.** Изделия с клеевой основой нельзя загружать в стиральную машину.
- **Слишком высокая скорость отжима для деликатных тканей.** Скорость отжима можно и нужно регулировать самостоятельно. Для деликатных тканей не превышайте 1200 оборотов в минуту.
- **Слишком энергичная предварительная стирка.** Перед основной стиркой стойкое пятно следует обработать вручную мягким моющим средством.
- **Остатки чистящей жидкости остались в барабане.** Для полного удаления моющего средства можно запустить дополнительное полоскание и отжим.
- **Бюстгальтеры с застёжками стираются незастёгнутыми и без защитного мешка.** Перед стиркой бюстгальтер нужно застегнуть и поместить в наволочку или специальный мешок для стирки.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если вы проверили все перечисленные выше моменты, а проблема сохраняется, возможна неисправность самой стиральной машины. В этом случае наш мастер проведет диагностику для выявления и устранения поломки.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).