Если ваша варочная поверхность Gorenje не греет или греет слабо, это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. В большинстве случаев проблему можно решить без вызова мастера.

Почему так бывает

  • Посуда слишком мала или не отцентрирована. Подберите посуду по границам конфорки.
  • Посуда не подходит для индукции. Используйте только посуду с ферромагнитным дном.
  • Недостаточное давление газа. Проверьте, не засорился ли кран и есть ли газ в баллоне.
  • Избыточный приток воздуха в газовую смесь. Наш мастер отрегулирует зазор для нормального горения.
  • Активирован демонстрационный режим. Отсоедините поверхность от сети на 30 секунд, затем коснитесь сенсора.
  • Отсутствие посуды или плохая передача тепла. Установите на конфорку подходящую кастрюлю или сковороду.
  • Неподходящая посуда (материал, форма). Смените посуду на более подходящую для вашей варочной поверхности.
  • Неправильная посуда (трещины, посторонние предметы). Проверьте дно посуды на наличие повреждений.
  • Окисление спиралей. Наш мастер зачистит окислы и восстановит контакт.
  • Недостаточное сопротивление или короткий замыкание. Наш мастер проверит и устранит неисправность в электрической цепи.

Когда это норма

  • Сработал термостат или датчик температуры. Он обрывает цепь для предотвращения перегрева. Требуется замена датчика.
  • Активирована функция предотвращения перегрева. Это нормальная работа поверхности. Дайте конфорке остыть.
  • Горит индикатор остаточного тепла. Конфорка еще горячее 60 °C. Дайте ей полностью остыть.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема не решена, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит исправность термостата, датчиков, нагревательных элементов и электрических цепей. При необходимости он заменит вышедшие из строя детали, чтобы ваша варочная поверхность Gorenje снова работала как новая.