# Варочная поверхность Gorenje: неисправности или поломки прибора — причины и что делать

> Если ваша варочная поверхность Gorenje перестала работать должным образом, не спешите паниковать. Во многих случаях проблему можно устранить…

Если ваша варочная поверхность Gorenje перестала работать должным образом, не спешите паниковать. Во многих случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к сложным ремонтным работам. Давайте разберемся, что могло вызвать неисправность и как с ней справиться.

## Почему так бывает

- **Неправильный монтаж и подключение**. Подключение должен производить только специалист нашего сервисного центра. Мастер проведет ручную проверку всех соединений и правильности установки.
- **Проблемы с вентиляцией**. Оставьте достаточное пространство между электроприборами для обеспечения нормальной циркуляции воздуха. Мастер произведет ручную проверку правильности расположения панели.
- **Размораживание на панели**. Не используйте варочную панель для размораживания продуктов. Мастер произведет ручную проверку состояния поверхности.
- **Влага на панели**. Следите за тем, чтобы панель управления была сухой. Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие, так как тонкая пленка воды может вызывать сбои. Выключите варочную панель и повторите операции в правильной последовательности. Мастер произведет ручную проверку после ваших действий.
- **Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы**. Не раздвигайте диски шашлычницы слишком широко. Мастер произведет ручную проверку правильности использования аксессуаров.
- **Неправильная посуда**. Не используйте посуду с большим диаметром дна на горелках рядом с элементами управления. Мастер произведет ручную проверку совместимости используемой посуды с панелью.
- **Вина производителя**. Если поломка произошла по вине производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Мастер проведет ручную проверку для подтверждения гарантийного случая.

## Когда это норма

Иногда импульсный нагрев может казаться недостаточным. В этом случае попробуйте установить более высокий режим нагрева.

## Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий проблема не исчезла, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет комплексную диагностику с ручной проверкой всех узлов и компонентов варочной поверхности. Он определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт, используя оригинальные запчасти Gorenje, что гарантирует восстановление работоспособности прибора и продление его срока службы.

---

Gorenje. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Шекснинская,  87. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).