Почему так бывает

  • Слишком высокое или близкое к порогу давление в водопроводе — наш мастер измерит давление и установит либо настроит редуктор на входе холодной воды; при необходимости установит расширительный бак. Измерение давления и монтаж редуктора требуют специалиста.
  • Гидроудар или резкий скачок давления в сети — наш мастер проверит давление и арматуру, устранит гидроудары; установит редуктор или другие средства стабилизации давления. Проверка давления и арматуры требует специалиста.
  • Настройка устройства или давление воды в сети — наш мастер проверит настройку устройства и давление воды в сети. Проверка давления относится к диагностике системы.
  • Износ или повреждение клапана — седла, тарелки, пружины, уплотнения либо корпуса. Наш мастер проверит клапан и заменит его на новый с тем же типоразмером и давлением срабатывания. Клапан заменяет только мастер.
  • Загрязнение клапана — песок, ржавчина, накипь или другие частицы попали под седло. Наш мастер промоет и очистит клапан, седло и фильтры на линии; если герметичность не восстановилась, заменит клапан. Замена предохранительного клапана — работа мастера.

Когда это норма

  • Нормальный сброс избыточного давления при работе водонагревателя — не препятствуйте вытеканию воды и не заглушайте выход клапана; обеспечьте открытый дренаж в незамерзающем месте.
  • Ручная проверка предохранительного клапана — нормальная работа — откройте клапан ручкой, проверьте слив, затем верните ручку в исходное положение и убедитесь, что клапан закрыт; проверяйте примерно раз в 14 дней.
  • Достижение давления открытия предохранительного клапана — около 3 бар — отключите водонагреватель от электросети и обратитесь в наш сервисный центр для проверки давления и клапана.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику водонагревателя для точного определения причины протечки. Он измерит давление в водопроводной сети, проверит работу и состояние предохранительного клапана, а также оценит настройки устройства. При необходимости мастер установит или отрегулирует редуктор давления, промоет или полностью заменит клапан на новый с соответствующими параметрами, а также установит дополнительные средства стабилизации давления, такие как расширительный бак. Все работы выполняются с соблюдением всех норм безопасности и с использованием оригинальных или совместимых качественных комплектующих.